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Auf Windows/ Mac/ Android/ iOS (iPad, iPhone) sowie andere Betriebssysteme ist die Online Test Engine für ITILFNDv4 Fragenkataloge auch verwendbar, denn diese basiert auf der Software vom Web-Browser.
EXIN ITIL 4 Foundation ITILFNDv4 Prüfungsfragen mit Lösungen:
1. What should be considered as part of the 'partners and suppliers' dimension?
A) The required skills and competencies of teams and individual members of the organization
B) The activities, workflows, controls and procedures needed to achieve the agreed objectives
C) The level of integration and formality involved in the relationships between organizations
D) The information created, managed and used in the course of service provision and consumption
2. Identify the missing words in the following sentence.
When an organization has decided to improve a service, it should start by considering [?].
A) new methods
B) existing information
C) revised processes
D) additional measurements
3. Which guiding principle recommends consideration of the four dimensions in order to make something as effective and as useful as it needs to be?
A) Optimize and automate
B) Start where you are
C) Think and work holistically
D) Focus on value
4. Arrange the following steps of software lifecycle in correct order.
1. Retire
2. Test
3. Operate
4. Deploy
5. Ideation
6. Develop
7. Design
A) Retire, Test, Operate, Deploy, Ideation, Develop, Design
B) Ideation, Test, Develop, Deploy, Design, Operate, Retire
C) Ideation, Design, Develop, Deploy, Test, Operate, Retire
D) None of the above
5. Which is a purpose of the 'relationship management' practice?
A) To be the entry point and single point of contact for the service provider with all of its users
B) To systematically observe services and service components
C) To protect the information needed by the organization to conduct its business
D) To identify, analyze, monitor, and continually improve links with stakeholders
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: C | 2. Frage Antwort: B | 3. Frage Antwort: C | 4. Frage Antwort: C | 5. Frage Antwort: D |







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