IBM C2090-045 : IBM Information Management Front End Tools and Processes

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Auf Windows/ Mac/ Android/ iOS (iPad, iPhone) sowie andere Betriebssysteme ist die Online Test Engine für C2090-045 Fragenkataloge auch verwendbar, denn diese basiert auf der Software vom Web-Browser.

IBM Information Management Front End Tools and Processes C2090-045 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. What action must always be performed before submitting a new DCF technote?

A) Install the DCF Item Creator application.
B) Check for duplicate items in CAST or the Technote Database.
C) Ask the customer if they agree to open a technote.
D) Forward the PMR to the BackEnd.

2. What is one source of information that a FrontEnd engineer should use to resolve a PMR?

A) PD Tools home page
B) IMT Intranet home page
C) Extreme Leverage webpage
D) product support page

3. What is a difference in the handling of FastPath PMRs in comparison to other OneTeam PMRs?

A) FastPath PMRs will not be worked on by the FrontEnd.
B) FastPath PMRs will be quickly transferred to BackEnd.
C) Customer will not be contacted in national language for FastPath PMRs.
D) Customer will receive less Service for FastPath PMRs.

4. Which action must be done by a FrontEnd (FE) engineer in order to requeue a PMR to the BackEnd (BE) queue using CCWIN?

A) Fill in the "NEXT QUEUE" field with the FE feedback queue.
B) E-mail BE notifying them of the upcoming customer PMR.
C) Contact BE by phone or using Sametime chat.
D) Increase the AQS set level up to 6.

Fragen und Antworten: