Avaya 6202 : Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation Exam

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Avaya 6202 Prüfungsthemen:

Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 6202 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. Which operating system features should be enabled in Windows Server 2008 operating system before
you install Contact Center Manager Administration (CCMA)?

A) IIS and XPS Viewer to view reports on the server
B) Windows Server Backup for running CCMA Server Backups and Internet Information Services (IIS)
C) Storage Manager for SAN's for managing the remote backups and IIS
D) TFTP Client to Backup of the CCMA configuration files to remote TFTP Server and XPS Viewer to view
reports on the server

2. How does Avaya recommend a Release Update (RU) or Service Pack (SP) be added during the
installation of the Aura(TM) Contact Center applications?

A) Create a shared folder with full access on a network drive and download the RU or SP to it
B) Create a folder on the server where the Contact Center software is being installed and download the
RU or SP to it
C) Download the RU or SP and write it onto a DBD and then use the DVD to install it onto the server
D) Stop the installation and use Add/Remove Programs to add the downloaded RU or SP

3. You have completed the stand-alone installation of Contact Center Manager Administration (CCMA)
software on a fully prepared Platform Vendor Independent (PVI) server The CCMA cannot establish a
connection to the Contact Center Manager Server (CCMS)
What is one of the first steps to troubleshoot the problem?

A) Reinstall CCMA
B) Change the IP multicast sending address on the CCMS server
C) Ensure that the CCMS and CCMA servers have been added to a domain
D) Ensure that the correct sys-admin password is being used

4. Which method does Avaya recommend for installing Contact Center Manager Server (CCMS) on a
supported server?

A) Run the installation from the installation DVD, and use the DVD-ROM drive that is part of the server
B) Run the installation from a remote DVD-ROM drive that is accessible from the server over the LAN.
C) Run the installation from a remote DVD-ROM drive that is accessible from the server over the Internet
D) Run the installation from a remote hard disk copy of the installation DVD.

5. When commissioning an Avaya Aura(TM) Contact Center, You need to associate the Communication
Control Toolkit (CCT) with a Contact Center Manager Server ( CCMS) Assume the CCMS has Open
Queue enabled
Which process is used to associate a CCT server with CCMS?

A) In the Contact Center Manager Server (CCMS) Windows interface go to Avaya, then to Manager
Server, to Server Configuration
B) In the Communication Control Toolkit (CCT) Windows interface go to Avaya, then to Contact Center,
then to CCT, then to CCT Console, to Server Configuration
C) In the Contact Center Manager Administration (CCMA) web interface go to Launchpad, then to
Configuration, then to Server, to Add Server
D) In the Contact Center Manager Server (CCMS) Windows interface go to Avaya, then to Contact Center,
then to Manager Server, to Network Configuration
E) In the Communication Control Toolkit (CCT) WebAdmin interface go to Providers, then to Passive, then
to Terminate, to Add Terminate

Fragen und Antworten: